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O que o cliente vê ​

Útil para explicar ao cliente final ou testar o fluxo.

Página de agendamento que o cliente vê
Página de agendamento que o cliente vê
Como o cliente agenda pelo linkPasso 1 de 5
Escolha o serviço.
1. Escolha o serviço.
  1. Escolha o serviço: busca, filtro por grupo, e a escolha entre serviço avulso ou pacote. Mostra preço se a página exibir.
  2. Escolha o profissional (se a página permitir) ou "Qualquer profissional disponível".
  3. Escolha data e horário no calendário.
  4. Confirme seus dados: nome e telefone (com seleção de país). Se já existe um agendamento ativo igual, o sistema avisa para evitar duplicidade.
  5. Finalizar agendamento.

O horário fica segurado por alguns minutos enquanto o cliente preenche. Se demorar, aparece "O horário reservado expirou" e é preciso escolher de novo.

No fim aparece:

  • Agendamento confirmado, quando a confirmação é automática; ou
  • Reserva aguardando confirmação, quando a página exige aprovação. A empresa é notificada e confirma depois.

Com o agendamento confirmado, o cliente pode levar o horário para a agenda dele: Adicionar ao Google Agenda ou Baixar para outra agenda (arquivo para iPhone, Outlook e outros). Reserva que ainda aguarda confirmação não mostra essas opções.

Se a empresa usa lista de espera, quem não achou horário pode pedir pelo WhatsApp para ser avisado quando abrir vaga.

Meus agendamentos ​

No link de consulta (/agenda/nome-do-link/meus-agendamentos), o cliente:

  1. Informa o WhatsApp usado no agendamento e recebe um código de acesso.
  2. Digita o código.
  3. Vê os agendamentos ativos e pode remarcar (se a página permitir) escolhendo um novo horário.

Pelo WhatsApp ​

Com a IA atendente ligada, o cliente também pode pedir horário conversando no WhatsApp. Veja O que a IA faz.