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O que é o Bora
O Bora (BORAdeZap) é um sistema para empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp. Ele coloca a equipe inteira trabalhando no mesmo número, organiza as conversas por setor, guarda o histórico de cada cliente e automatiza o que é repetitivo, incluindo uma IA que pode responder os clientes.
O sistema é dividido em módulos. A empresa contrata os módulos de que precisa e o menu mostra só o que está liberado. Veja Módulos e o que cada um libera.
Para quem é
- Quem atende pelo WhatsApp com mais de uma pessoa: loja, assistência técnica, provedor de internet, escritório, helpdesk. Usa o módulo de Atendimento.
- Quem vende e precisa acompanhar oportunidades: equipes comerciais, imobiliárias, escolas, consultorias. Usa o módulo de Leads.
- Quem trabalha com hora marcada: barbearia, salão, estética, clínica, pet shop, aulas, estúdio de tatuagem. Usa o módulo de Agenda.
- Quem faz campanhas para muitos contatos: promoções, avisos, reativação de clientes. Usa o módulo de Disparos.
O que resolve
| Problema do cliente | Como o Bora resolve |
|---|---|
| Um celular só, várias pessoas querendo responder | Vários atendentes no mesmo número, cada um na sua tela |
| Cliente fica sem resposta ou cai no setor errado | Filas por setor, menu automático (chatbot) e alerta de espera |
| Ninguém sabe o que já foi conversado | Histórico completo por contato, notas internas e CRM |
| Venda que esfria por falta de retorno | Funil de leads com próxima ação, distribuição e automações |
| Faltas e agenda feita na mão | Página de agendamento, confirmação e lembrete pelo WhatsApp |
| Equipe pequena para muita mensagem | IA que sugere respostas ou atende sozinha e passa para a equipe quando precisa |
Como se acessa
- Pelo navegador, no computador ou no celular. Não precisa instalar nada.
- O Bora IA também existe como aplicativo instalável no celular (um app próprio só com a conversa com a IA). Veja Pergunte ao Bora.
- Os profissionais da agenda podem ter um acesso lite, que mostra só a agenda deles. Veja Recursos e profissionais.