Central do Bora

Tema

Módulos e o que cada um libera ​

O Bora é vendido por módulos. Cada módulo libera um conjunto de menus. Um mesmo menu pode aparecer em mais de um módulo (por exemplo, Conexões aparece em todos que usam WhatsApp).

Não encontra um menu?

Cada menu aparece só para quem tem o módulo correspondente contratado. Se um menu não aparece, confira os módulos da sua empresa em Financeiro e assinatura. Também pode ser falta de permissão no seu grupo de acesso.

Pré-atendimento e Automação ​

Para quem quer automatizar o primeiro atendimento sem contratar toda a operação.

  • Atendimentos (tela de conversas)
  • Contatos e Carteira de clientes
  • Conexões
  • Filas e Chatbot
  • Prompts de IA (Open.Ai) e Integrações (Typebot, n8n e outras)
  • Configurações
  • IA Config e Histórico da IA (quando a IA está liberada)

Atendimento Premium ​

O módulo principal de atendimento. Inclui tudo do Pré-atendimento e mais:

  • Kanban de atendimentos (com automações por coluna)
  • CRM de ocorrências, Tipos de ocorrência e Config. CRM
  • Respostas rápidas
  • Tarefas
  • Organizações e Campos de contato
  • Mensagens agendadas
  • Tags
  • Chat interno da equipe
  • Dashboard
  • API (envio de mensagens e transferência por integração)

Agendamentos Inteligentes (Agenda) ​

Para negócios com hora marcada. Libera:

  • Agenda (visão do dia, semana, lista)
  • Recursos (profissionais, salas ou equipamentos)
  • Serviços e grupos de serviço
  • Pacotes
  • Disponibilidade (regras semanais e exceções)
  • Página de Agendamento (link público)
  • Clientes da agenda
  • Dashboard da agenda

O limite do plano é a quantidade de profissionais (agendas).

Máquina de Captação (Leads) ​

CRM de vendas. Libera:

  • Captação (conversas com leads)
  • Formulário (formulários públicos de captação)
  • Kanban de leads
  • Funil (pipelines, etapas e motivos de perda)
  • Automações de leads
  • Metas
  • Atenção (leads que precisam de ação)
  • Integração (fluxos de captação com Typebot)
  • Gestão e Distribuição de leads
  • Respostas rápidas, Tarefas e Tags

O limite do plano é a quantidade de funis (quadros).

Máquina de Disparos ​

Envio em massa. Libera:

  • Campanhas
  • Listas de contatos
  • Configurações de disparo (intervalos e lotes)
  • QR Code Disparos (número dedicado para campanhas)
  • Lista de arquivos

O limite do plano é a quantidade de mensagens por mês.

Adicionais ​

Além dos módulos, a empresa pode aumentar limites:

  • Usuários adicionais: mais atendentes com acesso simultâneo.
  • Conexões adicionais: mais números de WhatsApp.
  • Agendas extras: mais profissionais na agenda.
  • Pacotes de mensagens: mais disparos por mês.

Para ter mais filas, é preciso mudar para um plano maior.

Para ver o que a sua empresa tem contratado ou contratar um adicional, abra Financeiro e assinatura.

Comum a todos os módulos ​

  • Usuários e Grupos de usuários (permissões)
  • Financeiro (assinatura, faturas, forma de pagamento)
  • Ajuda
  • Primeiros passos (guia de configuração)
  • Bora IA, quando a empresa tem a IA liberada

O Bora IA ​

A IA é liberada por empresa pela equipe do Bora (hoje em fase de piloto). Ela funciona dentro dos módulos de Atendimento, Pré-atendimento e Agenda. Veja O que a IA faz.